Tillgänglighetslagen och de nya kraven

Vad innebär lagen och när träder den i kraft? 

EU antog tillgänglighetsdirektivet 2019 och från och med den 28 juni 2025 gäller nya krav på tillgänglighet för vissa produkter och tjänster i Sverige.  

 I Sverige genomförs direktivet genom tillgänglighetslagen, tillgänglighetsförordningen och de föreskrifter som meddelats av behöriga myndigheter.  

 Lagen ställer krav på att e-böcker och den ändamålsenlig programvara som används för att läsa dem ska vara tillgängliga för personer med funktionsnedsättning. 

 MTM är ansvarig myndighet för tillsyn inom området för e-böcker och ändamålsenlig programvara, och har också rätt att meddela föreskrifter som gäller just dessa tjänster. KRFS 2025:1 Myndigheten för tillgängliga mediers föreskrifter om kompletterande tillgänglighetskrav för tjänster som utgör tillhandahållande av e-böcker, (Pdf, 78 Kb).

Utöver e-böcker och ändamålsenlig programvara omfattar tillgänglighetslagen också andra tjänster riktade till konsumenter, till exempel elektronisk kommunikation, e-handel, bank- och betaltjänster, audiovisuell media och persontransport. Mer information om vem som ansvarar för tillsyn av dessa hittar du på PTS webbplats.

 Vilka krav gäller enligt lagen? 

Lagen innehåller två nivåer av krav: 

1. Allmänna tillgänglighetskrav: Dessa gäller för alla produkter och tjänster som omfattas av lagen. Kraven beskrivs i tillgänglighetsförordningens bilaga 2, som genomför tillgänglighetsdirektivets bilaga I avsnitt 3.  Till de allmänna kraven hör bland annat att produkter och tjänster ska vara tillgängliga, att information ska göras tillgänglig, samt krav på appar och webbplatser. De allmänna tillgänglighetskraven för tjänster.

2. Kompletterande (sektorsspecifika) krav för e-bokstjänster: Dessa krav är särskilda regler som gäller just e-böcker och ändamålsenlig programvara. De finns i direktivets bilaga 1, avsnitt 4, punkt f och genomförs genom MTM:s föreskrifter. De sex kompletterande kraven på tillgängliga e-bokstjänster.

Det är viktigt att förstå att dessa krav är funktionella. Det innebär att lagen anger vad som ska uppnås men inte hur. Det finns harmoniserade standarder för webbtillgänglighet som kan användas som inspiration för ändamålsenlig programvara, se För leverantörer som tillhandahåller e-böcker men för e-böcker finns ännu ingen harmoniserad standard eller teknisk standard utpekad, se För producenter av e-böcker. 

Undantag och begränsningar 

Om tillgänglighetskraven skulle medföra en oproportionerligt stor börda för en aktör eller innebära en betydande förändring av produktens eller tjänstens grundläggande karaktär kan undantag göras.  

Vid undantag måste aktören dokumentera och motivera sin bedömning samt meddela MTM, som är tillsynsmyndighet. Du hittar mer information om detta under Rapportering till MTM.