Webbinarium för kundtjänst – grundkurs i sommar
Har ni nya medarbetare i sommar som ännu inte har koll på taltidningar? Lugn, vi håller webbinarier med grundkursen i både juni och juli. På en halvtimme hinner de lära sig allt de behöver veta om taltidningar.
Tisdagen den 26 juni kl. 16.00-16.30 och tisdagen den 3 juli kl. 08.30-09.00 berättar vi om grunderna i taltidningskunskap, svarar på de vanligaste frågorna och går igenom de rutiner som kundtjänstmedarbetare behöver känna till.
Ett deltagande i webbinariet leder till att man kan svara på frågor om taltidningen och spontant kan börja berätta om den när en prenumerant kan tänkas vara intresserad. Ni är varmt välkomna att delta! Anmäl er till ett av tillfällena:
http://mtm.se/webbinarium
Har ni frågor eller om ni hellre vill boka in ett enskilt utbildningstillfälle, hör av er till MTM:s taltidningskonsulent Kaisa-Marie Gustavsson.